Gegarandeerde ondersteuning betekent gegarandeerde productiviteit!

Ieder product dat wij uitgeven bevat standaard ondersteuning via email over installatie en het algemeen gebruik van het product. Veel zakelijke gebruikers vragen een uitgebreidere ondersteuning voor hun producten. IDM heeft hiervoor haar Priority Support program ontwikkeld. Deze ondersteuning is echter alleen voor de Amerikaanse markt bestemd. Door het tijdverschil tussen de kantoortijden in Europa en de Verenigde Staten (8 of 9 uur) heeft Priority Support voor de meeste Europese bedrijven weinig toegevoegde waarde. Mocht u meer willen weten over Priority Support, dan kunt u dat hier vinden.